POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO
Política de troca e
devolução:
Após
o recebimento do produto, recomendamos que os clientes abram a embalagem e
verifiquem se seus pedidos estão de acordo, o prazo para contestação é de 24
horas, caso seu produto tenha algum defeito, tenha sido extraviado, ou tenha
sido enviado em quantidade errada ao adquirido.
O prazo de 24 horas será
constatado verificando data e horário de entrega informado pelo site dos Correios,
utilizando o código de rastreio do produto em questão.
A solicitação de troca do
produto(s) ou devolução do produto(s) com reembolso deve ser solicitado pelo
cliente, no prazo de até sete (07) dias, após a entrega do pedido.
Defeito
do produto x mau uso:
A
J .’. P .’. Alfaias garante a troca dos produtos adquiridos que apresente defeitos,
no período de até um mês (30 dias), produtos que apresente mau uso por parte do
comprador não terão direito a trocas.
Serão
considerados defeitos do produto, por exemplo:
Descosturado
ou com falha na produção;
Cor
desbotada;
Produto
relaxado (aumento do tamanho);
Serão
caracterizados de mau uso, por exemplo:
Produtos
sujo,
Manchado,
Rasgado,
Furado,
Peças
em madeira quebrada;